សំណួរគេសួរញឹកញាប់

អ្នកមានសំណួរ - យើងមានចម្លើយ

តើខ្ញុំត្រូវពិនិត្យចូលនៅពេលណា?

តាមច្បាប់ទូទៅយើងណែនាំឱ្យអ្នកធ្វើដំណើរទាំងអស់ពិនិត្យមើលក្នុងរយៈពេលយ៉ាងតិច ១ ម៉ោងមុនពេលចេញដំណើរ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកនឹងត្រូវបានផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតពិតប្រាកដសម្រាប់ការឆ្លងកាត់លើការបញ្ជាក់អ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកបានកក់រួច។

ប្រសិនបើខ្ញុំធ្វើការកក់សំបុត្រតាមអ៊ិនធរណេតតើខ្ញុំនឹងទទួលបានសំបុត្រដែរឬទេ?

ក្នុងករណីភាគច្រើនអ្នកនឹងមិនទទួលបានសំបុត្រទេប្រសិនបើអ្នកធ្វើការកក់តាមរយៈពួកយើង។ នៅពេលការកក់របស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់អ្នកនឹងទទួលបានលេខទូរស័ព្ទអេក្រង់សៀវភៅដែលនឹងត្រូវបានបញ្ជាក់តាមអ៊ីមែល។ សូមបង្ហាញលេខនេះនៅចំណុចចូលហើយអ្នកនឹងត្រូវបានចេញជាមួយឯកសារធ្វើដំណើររបស់អ្នក។

តើខ្ញុំគួរធ្វើអ្វីប្រសិនបើខ្ញុំមិនបានទទួលអ៊ីម៉ែលបញ្ជាក់?

ការបញ្ជាក់តាមអ៊ីមែលនឹងត្រូវបានផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលការកក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើមិនបានទទួលវាអាចត្រូវបានរារាំងដោយសារឥតបានការឬតម្រងសារឥតបានការនៅលើគណនីអ៊ីមែលរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យមើលថតសំបុត្រឥតបានការរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមានសូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមអ៊ីម៉ែល info@speedferrycambodia.com

តើខ្ញុំអាចកែប្រែឬបោះបង់ការកក់របស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?

ប្រសិនបើអ្នកសំរេចចិត្តបោះបង់ការកក់របស់អ្នកសូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមអ៊ីមែល info@speedferrycambodia.com ។ អ្នកដំណើរ / អ្នកបើកបរដែលមានឈ្មោះដំបូងក្នុងការកក់ត្រូវបានយល់ស្របជាឈ្មោះនាំមុខ។ នេះគឺជាមនុស្សតែម្នាក់គត់ដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យពិភាក្សាកែប្រែឬលុបចោលការកក់។

តើក្មេងៗបង់លុយក្នុងការធ្វើដំណើរទេ?

ក្មេងអាយុក្រោម ៥ ឆ្នាំ៖ រីករាយនឹងសំបុត្រឥតគិតថ្លៃនៅពេលពួកគេធ្វើដំណើរតាមភ្លៅឪពុកម្តាយរបស់ពួកគេ។

ក្មេងអាយុ ៦-១១ ឆ្នាំ៖ អ្នកដែលមិនទាន់គ្រប់អាយុ ១១ ឆ្នាំមានកៅអីផ្ទាល់ខ្លួននៅលើទូក។ អ្នកអាចរីករាយជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃ ៥០% ។

ចុះប្រសិនបើការបើកទូករបស់ខ្ញុំត្រូវបានលុបចោលឬពន្យាពេល?

យើងតែងតែព្យាយាមណែនាំដល់អ្នកដំណើរអំពីរាល់ការពន្យាពេលឬការលុបចោលជាមុន។ ក្នុងករណីមានការពន្យាពេលយើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកនិងជួយតាមវិធីណាដែលយើងអាចធ្វើបានប៉ុន្តែយើងមិនអាចទទួលយកការទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដើមឬភាពរអាក់រអួលដែលបណ្តាលមកពីការពន្យាពេលដោយសារអាកាសធាតុអាក្រក់។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទូរស័ព្ទទៅការិយាល័យសាឡាងរបស់យើងមុនពេលចាប់ផ្តើមដំណើររបស់អ្នកនៅលើ +៨៥៥ (០) ៨១ ៤៦៦ ៨៨០